Forever More olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde işlenmesi, saklanması ve korunması amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktayız.
İşbu Aydınlatma Metni; Forever More internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:
Ticari Unvan: NAZİK TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: FOREVER MORE
Adres: ARMAĞANEVLER MAHALLESİ 23 NİSAN CADDESİ SIRT SOKAK NO:65 NAZİK TEKSTİL
E-posta: forevermoretr@gmail.com
Telefon: +90 542 189 76 88
2. İşlenen Kişisel Veriler
Forever More ile ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad ve mevzuat veya işlemin niteliği gereği gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade ve değişim bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları.
Finans Bilgileri:
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler. Kredi/banka kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak doğrudan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir ve Forever More tarafından saklanmayabilir.
İşlem Güvenliği Bilgileri:
IP adresi, internet sitesi erişim ve işlem kayıtları ile hesap ve işlem güvenliğinin sağlanmasına yönelik teknik kayıtlar.
Pazarlama Bilgileri:
Mevzuata uygun olması ve gerekli durumlarda onayınızın bulunması halinde alışveriş geçmişiniz, kampanya etkileşimleriniz, ticari elektronik ileti tercihleri ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin bilgiler.
Talep ve Şikâyet Bilgileri:
Müşteri hizmetleri, e-posta, iletişim formları, sosyal medya veya diğer iletişim kanalları üzerinden Forever More’a ilettiğiniz talep, öneri ve şikâyetlere ilişkin bilgiler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz ve şüpheli işlemlerin önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
- Muhasebe, finans ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Açık rıza veya ilgili diğer hukuki şartların bulunması halinde kampanya, indirim, yeni koleksiyon ve fırsatların duyurulması,
- Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Gerektiği durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilebilmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak;
- Kargo ve lojistik şirketlerine,
- Ödeme ve elektronik para kuruluşlarına,
- Bankalara,
- E-ticaret ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
- Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
- SMS ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına,
- Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
- Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Kanunen yetkili gerçek veya tüzel kişilere
aktarılabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olması halinde aktarım işlemleri KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün, koleksiyon, avantaj ve benzeri pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde onayınız alınarak SMS, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden gönderilebilir.
Ticari elektronik ileti onayınızı ilgili iletişim kanallarında belirtilen yöntemlerle veya mevzuat kapsamında kullanılabilen diğer yöntemlerle geri çekebilirsiniz.
7. Çerezler ve İnternet Sitesi Teknolojileri
Forever More internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, internet sitesinin güvenli ve etkin şekilde çalışması, performans ölçümü ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde kullanıcı tercihine veya açık rızasına tabi tutulur.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası kapsamında ayrıca sunulur.
8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Forever More, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
E-posta: forevermoretr@gmail.com
Adres: ARMAĞANEVLER MAHALLESİ 23 NİSAN CADDESİ SIRT SOKAK NO:65 NAZİK TEKSTİL
üzerinden veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleriyle tarafımıza iletebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
FOREVER MORE
Forever More. Because You Are More.
